Richtlinie zur gesellschaftlichen Unternehmensverantwortung (CSR)
In Hotels Dante verstehen wir, dass verantwortungsbewusster Tourismus entscheidend ist, um eine gerechtere, nachhaltigere und wohlhabendere Zukunft zu schaffen. Als Unternehmen, das sich zur Exzellenz verpflichtet fühlt, glauben wir, dass unsere Pflicht über die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Aufenthalts hinausgeht: Wir streben danach, eine positive Wirkung auf Menschen, Umgebung und die lokale Wirtschaft zu erzielen.
Unsere CSR-Richtlinie basiert auf den folgenden Säulen:
Engagement für Menschenrechte und Vielfalt
- Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung, Religion, Alter oder Behinderung ab.
- Wir fördern ein inklusives Umfeld für unsere Gäste, Mitarbeiter und Partner und garantieren den Respekt vor der Würde jeder einzelnen Person.
- Wir verpflichten uns zur Bekämpfung von Kinderarbeit, Ausbeutung und jeglichen Praktiken, die den Grundrechten widersprechen.
Ethische und transparente Führung
- Wir handeln ehrlich, professionell und verantwortungsbewusst in all unseren Beziehungen: mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und der Gemeinschaft.
- Wir pflegen eine transparente Führung unserer Geschäftstätigkeiten und halten uns strikt an die geltenden gesetzlichen Vorschriften in den Bereichen Arbeit, Steuern und Umwelt.
- Wir richten ethische Kanäle ein, über die Mitarbeiter oder Dritte Unregelmäßigkeiten vertraulich melden können.
Faire Arbeitsbedingungen und Personalentwicklung
- Wir fördern die lokale und stabile Beschäftigung und setzen auf würdige Verträge und faire Arbeitsbedingungen.
- Wir bieten unseren Teams kontinuierliche Weiterbildung an, um ihre beruflichen und persönlichen Kompetenzen zu verbessern.
- Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Familienleben und fördern ein gesundes, respektvolles und sicheres Arbeitsklima.
Engagement für die lokale Gemeinschaft
- Wir arbeiten aktiv mit sozialen, kulturellen und Bildungseinrichtungen in unserer Umgebung zusammen.
- Wir bevorzugen lokale Lieferanten und Produkte aus der Region, um zur wirtschaftlichen Entwicklung der Gemeinschaft beizutragen.
- Wir unterstützen Initiativen für Corporate Volunteering und Solidaritätskampagnen, die auf die Bedürfnisse unserer Umgebung reagieren.
Ökologische Nachhaltigkeit
- Wir wenden Nachhaltigkeitskriterien beim Management von Energie, Wasser, Abfall und Materialverbrauch an.
- Wir nutzen natürliche Ressourcen effizient und bevorzugen unter anderem LED-Beleuchtungssysteme, Bewegungsmelder und die Wiederverwendung von Textilien.
- Wir fördern Praktiken wie Recycling, die Reduzierung von Einwegkunststoffen und die Sensibilisierung unserer Gäste für den Umweltschutz durch Hinweisschilder und Informationen in den Zimmern.
- Wir nehmen an Zertifizierungen und Umweltprogrammen des Tourismussektors teil (derzeit Greenkey - ca. 2025/2026).
Maßnahmen
- Wir setzen LED-Beleuchtung, effiziente Klimasysteme und wasserlösliche Pumpen mit geringem Verbrauch ein.
- Wir ersetzen Pflegeprodukte in kleinen Verpackungen durch vandalensichere Spender und reduzieren so den Plastikmüll.
- Wir fördern nachhaltige Praktiken in der Gastronomie: Verwendung von Mehrwegutensilien, Recycling und Minimierung von Lebensmittelabfällen.
Verantwortungsbewusster Tourismus und nachhaltiges Erleben
- Wir fördern einen Tourismus, der die kulturelle und natürliche Umgebung unseres Reiseziels respektiert.
- Wir bieten unseren Gästen authentische, nachhaltige lokale Erlebnisse, die die Identität des Ortes achten.
- Wir informieren und sensibilisieren unsere Kunden darüber, wie sie während ihres Aufenthalts zum Schutz der Umwelt beitragen können (z. B. Wassereinsparung).
Sicherheit und Wohlbefinden von Gästen und Mitarbeitern
- Wir garantieren Sicherheits-, Hygiene- und Gesundheitsbedingungen in all unseren Einrichtungen.
- Wir halten uns an strenge Protokolle für Reinigung, Arbeitssicherheit und Notfallvorsorge.
- Wir passen uns in außergewöhnlichen Situationen (wie Pandemien) an spezifische Gesundheitsvorschriften an, um die Gesundheit von Mitarbeitern und Besuchern zu schützen.
Kontinuierliche Verbesserung und Folgenabschätzung
- Wir legen interne Indikatoren fest, um die Erreichung unserer sozialen und ökologischen Ziele zu messen.
- Wir führen regelmäßige Audits und Überprüfungen unserer Richtlinien und Verfahren durch.
- Wir halten Kanäle für Vorschläge von Mitarbeitern, Kunden und Partnern offen, um uns ständig zu verbessern.
Unser Versprechen
Wir bei Hoteles Dante glauben, dass Gastfreundschaft im Dienste einer nachhaltigen Entwicklung stehen sollte.
Diese Richtlinie leitet unsere täglichen Entscheidungen und spiegelt das feste Engagement unseres gesamten Teams für ein verantwortungsbewusstes, ethisches und solidarisches Tourismusmodell wider.